Zwischen Bildschirm und Stuhl: Die besten inoffiziellen IT-Begriffe für Nutzerprobleme

In der IT-Welt ist eines sicher: Kein System ist vor der größten Fehlerquelle geschützt – dem Menschen. Wer als Admin, Helpdesk-Mitarbeiter oder IT-Profi arbeitet, kennt die besondere Sorte von Problemen, die nicht durch Software-Bugs oder Hardwaredefekte entstehen, sondern durch kreative, übereifrige oder schlicht ahnungslose Nutzer. Dafür hat sich im Laufe der Jahre ein unterhaltsames Vokabular entwickelt. Hier kommt meine inoffizielle Sammlung der besten (und frechsten) Bezeichnungen für Nutzerprobleme.

Bild KI-generiert

Klassiker der IT-Slang-Kultur

  • PEBCAK – Problem Exists Between Chair And Keyboard: Der wohl bekannteste Code für "Der Nutzer ist schuld."
  • ID10T Error – Ein Klassiker mit Tarnung: Sieht aus wie eine Fehlermeldung, bedeutet aber einfach nur "Idiot".
  • ZBuS – Zwischen Bildschirm und Stuhl: Die deutschsprachige PEBCAK-Variante.
  • PICNIC – Problem In Chair, Not In Computer: Direkt und ehrlich.
  • Layer 8 – Die geheime Ebene im OSI-Modell: Der User.

Frisch erfunden: Neue Begriffe für den Admin-Alltag

  • HUI – Human Unintended Input: Wenn der Mensch wieder mal wild herumtippt oder klickt, ohne zu wissen, was passiert.
  • NFSM – No Function Since Monday: Gilt sowohl für Rechner als auch für Mitarbeitende.
  • BADS – Button Abuse Disorder Syndrome: Klickt wild auf alles in der Hoffnung, dass es irgendwas bringt.
  • BTDT – Blame Technology, Do Nothing: Technik ist schuld, aber man macht trotzdem nichts dagegen.
  • KUMU – Kunde nutzt Maus unlogisch: Besonders beliebt bei Erklär-Videos oder Remote-Support.
  • FEIN – Fehler existiert, ist normal: Weil man bei gewissen Nutzern nichts anderes erwartet.
  • PLOP – Problem liegt offenbar beim Operator: Technisch alles okay, menschlich problematisch.
  • UHD – User Hardware Distortion: Kaffee auf Tastatur, Bildschirm mit Faust kalibriert.
  • WUG – Wissen unauffindbar gespeichert: "Ich hab das irgendwo mal gelesen...".
  • UAS – User Absent Systemically: Der Nutzer ist da, aber nicht wirklich anwesend.
  • RATS – Read All The Screens: Antwort auf: "Da stand nix!"
  • FHOK – Fehlbedienung hoher Komplexität: Wenn selbst das Einschalten zur Herausforderung wird.

Sarkastische Kommentare für Tickets (nur intern verwenden!)

  • "System reagiert korrekt, Benutzer jedoch nicht."
  • "Fehler konnte nicht reproduziert werden – vermutliche Anwenderemulation."
  • "Konflikt zwischen Realität und Nutzererwartung."
  • "Gerät läuft, Problem liegt in der kognitiven Peripherie."
  • "Anwender unterläuft Eigenlogik."

Fazit
Diese Begriffe sind nicht nur humorvoll, sie helfen auch dabei, mit dem Frust des Arbeitsalltags besser umzugehen. Sie schaffen eine kleine Admin-Geheimsprache – für alle, die wissen, wie es ist, wenn "der Drucker schon wieder nichts macht" (weil er aus ist). Und wie immer gilt: Ein bisschen Spott muss sein – aber mit Witz, nicht mit Bosheit.

Hast du selbst kreative Kürzel erfunden? Schreib sie in die Kommentare und erweitere unser Inoffizielles IT-Wörterbuch!